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当以下情形发生时可以拨打12315:1、当消者的权受到侵害，被投诉方属于工商行政管理管辖时；2、当消者在消过中，合法权受到侵害时。12135网上投诉有用。12135是消者投诉电话，1999年3月15日。

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12315消投诉平台，是中国消者协会，视频消者投诉电话王者荣耀被消者投诉携手工商监总局及工信部，共同设立的投诉举报服务热线，及网上投诉平台，其宗旨是，保护消者在消当中的合法权不受伤害。根据中华共和国消者权保护法市场监管理投诉举报处理暂行办法等法律法规和规章的规定，投诉人可以通过本平台就消者权争议向属地市场监管进行投诉。

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消者12135怎么投诉，大家应该都知道12315是什么电话，每当遇到消者纠纷时就可以拨打这个电话请求帮助，但是多人并不清楚具体的投诉流是什么样的。（二）请求消者协会或者依立的其他调解组织调解；（三）向有关行政投诉。

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12315投诉举报平台(消者12135官方投诉网) 根据市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系 更好服务市场监管执法的意见(国市监网监〔2019〕46号)要求，今年5月份。欢迎登录用户登录 忘记密码。

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