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(二)加强金消者权保护监管理。金管理要促进审监管与行为监管形成合力，消者在商场投诉女装案例工商投诉要消者满意加强监检，及时处侵害金消者合法权的行为。2018年9月4日，金消者投诉统计分类及编码 银行业金机构(JR/T 0169-2018)金行业标准由中行正式发布。本标准规定了金消者投诉业务办理渠道、业务类别和原因的分类及编码。
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为进一步发挥准在促进金业健有序发展中的作用，推进准化高质量发展、高效能治理。
银银保监会制定的金消者投诉统计分类及编码 银行业金机构行业标准的发布实，着在我国金行业首次建立了科学、统一的金消者投诉分类标准。
