应该向消费者协会投诉。学员有选择放弃学的权利，培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”，培训机构和学员之间可以有约定。也可以不经过协商直接提起民事诉讼。更多复杂的培训退费法律纠纷问题，建议咨询专业律师。
可以起诉接收培训费的篮球馆。 胜双律师 解答 咨询我 篮球班不退费的，消费者可以通过以下方式投诉: 1、向消费者协会投诉举报，阳光喔生态语文退费应属无效，未消费的预付学费应予退还。同时，如果是因篮球培训中心存在安全隐患或者未能履行安全保障责任，导致学员受伤，那么学员不仅有权要求退费。
要具体看当初的约定，一般可以退款 可以的 协商一下 可以申请退款 篮球培训班退费 2016年7月给孩子在XX报的篮球培训班(上课地点在XX城北面的XX天地。篮球培训机构收费退费制度1、明确和规收费目，教室资格证考的退费上海学校可以退费吗加强收费管理，严格收费律。严格收费管理，严禁违反规定乱收费、乱收费、乱收费、扩大收费围；不违规办班收费。
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市体育局一次上线时，市民张女士来电反映，今年上半年，她在泰州市体育中心报了篮球培训课，目前培训目已停课，她想要退费，然而培训机构负责人一直回避。暑假给孩子报篮球特长班，一位家长一次性交了5980元学费。意料不到的事发生了:原本一周二次的课变成了一次，原先的教练也更换了……这位家长提出退费。