网费交了一年不用了能退吗
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315消费保用户「和某某」投诉长城宽带断线链接，热线难打，退费问题，要求退费。上月24号断网至今，客服电话难打通，无人处理，问维修人员每次都是忽悠，现要求退费。
网费停了一个月再续费
“明明还有两年多到期，就打电话忽悠我，让续费充值。”“承诺退费后说半年到账，这都一年了都不给处理，他们就是一个字拖。”“上网套餐明明还没到期。长城宽带断网近一个月，既不恢复供网也不退费？追踪：今天恢复供网 新闻回放：2022年1月13日，华商报-二三里资讯报道了长春市的先生反映长城宽带断网近一个月，商家不给恢复供网也不给退费。
